Klantenzone

Klant bij ET Computers? Hier vindt u alles om snel geholpen te worden.

Support op afstand

Vraagt een medewerker van onze helpdesk u om mee te kijken op uw scherm? Klik dan op Support op afstand en voer de pincode in die u van ons krijgt. Wij kijken alleen mee als u daar toestemming voor geeft.

Melding maken

Mail uw vraag of storing naar helpdesk@et.nl. Wij maken er direct een melding van in ons systeem. Bij elke wijziging in uw melding krijgt u automatisch een e-mail, zodat u weet hoe het ervoor staat.

Storing melden

Is er een storing waardoor u of uw collega’s niet kunnen werken? Bel dan direct onze helpdesk: 085-0718100. Zo kunnen we meteen beginnen. De helpdesk is op werkdagen bereikbaar van 08:30 tot 17:30.

Voor vragen die minder haast hebben, kunt u ons ook mailen.

Wat helpt ons om u snel te helpen

• Uw naam en bedrijfsnaam
• Om welk apparaat of programma het gaat
• Wat u probeerde te doen en wat er gebeurde
• Een schermafbeelding van de foutmelding, als die er is